La prévention des abus
La règlementation Suisse
La formation (art. 39, OLMJ)
La formation doit être dispensée par une personne ou une institution qualifiée (une attestation est délivrée à l'issue de la formation).
Le personnel chargé de mettre en oeuvre le programme de mesures sociales doit suivre régulièrement des cours de perfectionnement.
Ceux-ci sont dispensés par des spécialistes confirmés et incluent notamment : des échanges d'expériences, des conseils pratiques et un suivi sur le lieu de travail.
Ordonnance sur les Maisons de Jeu (section 3, art. 37)
Le programme de mesures sociales doit présenter les mesures que la maison de jeu entend mettre en ouvre pour assurer :
• La prévention de la dépendance et l'identification précoce des personnes susceptibles de devenir dépendantes du jeu.
• La formation et le perfectionnement régulier du personnel chargé d'appliquer le programme de mesures sociales.
• Le recensement des données relatives à la dépendance du jeu.
Pour la mise en oeuvre du programme de mesures sociales, la maison de jeu doit collaborer avec un centre de prévention des dépendances et un établissement thérapeutique. Elle peut également s'associer à cet effet avec d'autres maisons de jeu ou avec des tiers.
Mesures de prévention (art. 38, OLMJ)
1 - Le casino doit tenir à disposition de sa clientèle des informations concernant :
• Les dangers du jeu,
• Les mesures de soutien et adresses de centres de consultation et de groupes d'entraide destinés aux personnes susceptibles de devenir dépendantes du jeu,
• Des questionnaires permettant à chacun d'évaluer ses propres risques de dépendance.
2 - Les distributeurs d'argent ne peuvent être installés que dans des locaux séparés des salles de jeux de tables et de machines à sous.
3 - L'octroi, à titre professionnel, de prêts, de crédits et d'avances est interdit au sein de la maison de jeu.
4 - Pour identifier à temps les personnes susceptibles de devenir dépendantes du jeu, le personnel doit être instruit précisément sur la manière de reconnaître et de détecter ses personnes. La maison de jeu doit notamment définir la marche à suivre en cas d'exclusion, imposée ou volontaire.
