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Le Jeu responsable

Jeu responsable, plaisir gagnant !

L’amour du client, l’esprit d’équipe, l’innovation et le plaisir sont autant de valeurs qui, depuis près d’un siècle, font l’ossature de nos métiers et de notre Groupe. Ces valeurs, qui nous imposent des devoirs vis-à-vis de nos clients sont l’objet d’un engagement et d’un accompagnement quotidiens de la part de tous nos collaborateurs.

Cet engagement est fondé sur une conviction profonde : jouer est un plaisir et doit le rester.

Pour cela, nous avons mis en place une organisation très concrète avec un réseau d’experts sur le terrain, des outils pratiques et des équipes dédiées au Jeu Responsable et formées en conséquence.

Que ce soit dans nos casinos ou sur notre site de poker en ligne, BarrierePoker.fr, c’est parce que nous avons déjà longuement réfléchi et travaillé sur ces sujets que nous pouvons afficher une longueur d’avance en matière de Jeu Responsable.

Nos engagements

1. Garantir des conditions d’accès "responsables" aux espaces de jeu.

2. Proposer des outils souples d’auto-régulation du jeu.

3. Établir un "Superviseur Jeu Responsable" dans chaque casino.

4. Former l’ensemble de nos équipes au Jeu Responsable.

5. Communiquer et informer sur le Jeu Responsable.

6. Aider les clients à mieux comprendre l’offre de jeux.

7. Adopter et respecter une politique de "marketing responsable".

8. Auditer et faire certifier ces engagements.

Trois services pour un Jeu Responsable

Des personnes formées :
"Le Superviseur Jeu Responsable" est une personne spécialement formée pour vous écouter, vous aider et vous orienter si vous pensez être en situation d’abus de jeu.

Un service exclusif lié à votre Casinopass :
La Limitation Volontaire d’Accès (LVA). Elle vous permet de réduire de façon volontaire votre fréquence de visites sur une période définie, dans l’ensemble des Casinos Barrière de France. Un service conçu pour prévenir le jeu problématique.

Notre site internet dédié :
Vous y retrouverez toutes les informations, traitées sur un mode objectif et neutre, liées au Jeu Responsable, ainsi que des adresses utiles si vous avez besoin d’une aide personnalisée.


Visitez notre site internet :

 

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