En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies par celui-ci afin de réaliser des statistiques d’audience et de vous proposer des services adaptés à vos centres d’intérêts. En savoir plus - Je continue

Famille, vie sociale, santé financière. Etes-vous prêt à tout miser ? Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13. Appel non surtaxé.

Le Jeu Responsable

Le Jeu Responsable, c’est d’abord une relation de confiance entre le joueur et le casino ou le site internet qu’il fréquente.
  • facebook

Jeu Responsable, plaisir gagnant !

L’amour du client, l’esprit d’équipe, l’innovation et le plaisir sont autant de valeurs qui, depuis près d’un siècle, font l’ossature de nos métiers et de notre Groupe. Ces valeurs, qui nous imposent des devoirs vis-à-vis de nos clients sont l’objet d’un engagement et d’un accompagnement quotidiens de la part de tous nos collaborateurs.

Cet engagement est fondé sur une conviction profonde : jouer est un plaisir et doit le rester.

Pour cela, nous avons mis en place une organisation très concrète avec un réseau d’experts sur le terrain, des outils pratiques et des équipes dédiées au Jeu Responsable et formées en conséquence.

C’est parce que nous avons déjà longuement réfléchi et travaillé sur ces sujets que nous pouvons afficher une longueur d’avance en matière de Jeu Responsable.

3 services pour un Jeu Responsable

  • Des personnes formées

    Le "Superviseur Jeu Responsable" est une personne spécialement formée pour vous écouter, vous aider et vous orienter si vous pensez être en situation d’abus de jeu.

  • Un service exclusif lié à votre Casinopass

    La Limitation Volontaire d’Accès (LVA). Elle vous permet de réduire de façon volontaire votre fréquence de visites sur une période définie, dans l’ensemble des Casinos Barrière de France. Un service conçu pour prévenir le jeu problématique.

  • Notre site internet dédié

    Vous y retrouverez toutes les informations, traitées sur un mode objectif et neutre, liées au Jeu Responsable, ainsi que des adresses utiles si vous avez besoin d’une aide personnalisée.


Nos engagements

  • 1Garantir des conditions d’accès "responsables" aux espaces de jeu.
  • 2Proposer des outils souples d’auto-régulation du jeu.
  • 3Établir un "Superviseur Jeu Responsable" dans chaque casino.
  • 4Former l’ensemble de nos équipes au Jeu Responsable.
  • 5Communiquer et informer sur le Jeu Responsable.
  • 6Aider les clients à mieux comprendre l’offre de jeux.
  • 7Adopter et respecter une politique de "marketing responsable".
  • 8Auditer et faire certifier ces engagements.

Suisse

Egypte

Carré VIP Barrière

DÉCOUVREZ NOTRE NOUVEAU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Décliné en différents niveaux de privilèges, Le Carré VIP Barrière s’adapte à tous les joueurs pour que chaque sortie dans un Casino Barrière devienne un moment unique… comme vous !

DÉCOUVRIR LE PROGRAMME